MIGUEL DAUD & WALTER RABELLO
Daud e Rabello mostram que na prestação de serviços está a saída para boa parte das empresas de varejo, uma vez que o jogo do "preço baixo todos os dias" é para grandes empresas. Defendem que o consumidor valoriza e se dispõe a pagar por um bom atendimento e pós-venda.
Editora: Bookman
ISBN: 9788560031696
Ano: 2007
Edição: 1
Número de páginas: 148
Acabamento:
Brochura
Formato: Médio
Complemento da Edição: Nenhum
Livros no Submarino pelo menor preço | Muitos produtos em promoção no Wal-Mart