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  • Gestão da Qualidade

  • Bouer, Gregório/ Carvalho, Marly/ Ferreira, José Joaqui   

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  • Características do Produto

    Marca ( Editora )
    Campus - Elsevier
    ISBN
    8535217525
    Autor
    Bouer, Gregório/ Carvalho, Marly/ Ferreira, José Joaqui
    Gênero
    Engenharia
    Seção
    Tecnologia
    Ano de Lançamento
    2005
    Ano da Edição
    7ª Edição
    Acabamento
    Brochura
    Idioma
    Português
    Nº de Páginas
    376

    Sinopse

    Sinopse
    O livro aborda o programa completo da disciplina Gestão da Qualidade, nos cursos de Graduação em Engenharia de Produção, abrangendo os modelos tradicionais de Gestão da Qualidade, os modelos normativos e sua estrutura de certificação, bem como novas abordagens como Programa Seis Sigma. Além dos modelos, o livro aborda os conceitos de Gerenciamento por Processos, Gerenciamento por Diretrizes e Gerenciamento da Rotina, que permitem manter o alinhamento da área de Qualidade com a estratégia da organização. Apresenta também as principais ferramentas gerenciais da qualidade, tais como QFD- Quality Function deployment, 7 novas ferramentas gerenciais, ferramentas para determinação de processos críticos e mapeamento de processo, melhoria de processo com base no valor. Finalmente, pontos importantes da disciplina como Controle Estatístico de Processos e o elenco de ferramentas estatísticas de apoio à qualidade também são apresentados.

    Medidas Aproximadas do Produto

    Gestão da Qualidade
    Altura:24,00 Centimetros
    Largura:17,00 Centimetros
    Profundidade:2,50 Centimetros
    Peso:610,00 Gramas

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